FORMULAIRE DE DEMANDE D’ASSISTANCE TECHNIQUE

Utilisez le formulaire ci-dessous uniquement pour signaler des pannes/dysfonctionnements ou pour demander une assistance technique générale à notre technicien spécialisé.

Dès réception du rapport, les procédures d’activation de l’intervention d’assistance technique suivront (pour les conditions générales appliquées, consulter le contrat d’assistance technique signé).

N’oubliez pas de remplir tous les champs correctement, sinon il ne sera pas possible de vous contacter.

    LES DONNÉES DE LA COMPAGNIE
    DONNÉES DE LA PERSONNE DEMANDANT UNE INTERVENTION D'ASSISTANCE TECHNIQUE
    DONNÉES MACHINE/SYSTÈME POUR LESQUELLES UNE ASSISTANCE TECHNIQUE EST NÉCESSAIRE
    Je consens au traitement de mes données personnelles comme spécifié dans la politique de confidentialité - En savoir plus
    Conformément à l'art. 13 du règlement UE 679/16, vous sont fournies les informations suivantes sur le traitement qui peut avoir lieu suite à la compilation et à la soumission des données dans le formulaire que vous êtes sur le point de remplir. Le responsable du traitement est A.T.S. S.r.l., Via Avvocato G. Agnelli, 18 / A, 10043 - Orbassano (TO) qui peut être contacté par e-mail à info@atsautomazione.it. Les données du formulaire seront utilisées, après votre consentement au traitement des données personnelles, aux fins suivantes : - Vous fournir les services d'assistance technique demandés. Les finalités précitées seront poursuivies suite à l'expression facultative de votre consentement selon les modalités indiquées sur la page de collecte des données. Nous vous rappelons que les données marquées du symbole astérisque (*) doivent être renseignées pour pouvoir utiliser les services que vous comptez solliciter ; si ces données n'ont pas été compilées, il peut ne pas être possible de fournir ces services et les données elles-mêmes peuvent ne pas être acquises, comme cela peut être indiqué dans la phase de compilation. La compilation des autres données du formulaire est facultative et vous êtes libre de les renseigner ou non. Les responsables du traitement des données du propriétaire impliqués dans l'exécution des services demandés par vous ou dans la gestion technique du site (limité aux cas où cela s'avère indispensable) et tout tiers impliqué dans l'exécution des mêmes activités peuvent prendre connaissance des données communiquées par vous en tant que sous-traitants. De plus, les données communiquées ne seront pas communiquées à des tiers, restant connues uniquement au sein de l'entreprise. Les données seront conservées jusqu'à ce que les services demandés soient terminés ou que votre demande d'annulation soit faite, et, en cas de besoins organisationnels ou d'obligations réglementaires, elles pourront être conservées dans des archives spécifiques pendant la période strictement nécessaire à ces fins. Nous vous rappelons le droit d'exercer le droit de demander au responsable du traitement d'accéder aux données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, ou de limiter le traitement qui vous concerne et de vous opposer à un tel traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données ; vous pouvez exercer ces droits en utilisant les coordonnées ci-dessus. Le consentement exprimé peut être révoqué à tout moment en contactant le propriétaire aux adresses e-mail indiquées ou en utilisant les méthodes indiquées par les outils utilisés pour le traitement. Nous vous rappelons également le droit de contacter l'Autorité de surveillance pour déposer une plainte, en Italie représentée par le Garant pour la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it). De plus amples informations sur le responsable du traitement et sur les modalités de réalisation des traitements résultant de la navigation sur ce site peuvent être consultées sur la page où est présentée la Politique de Confidentialité du site.